第五节 不懂得迎合他人

交流虽然是双向的，但与你交流的人往往掌握着更多评判你的权利。假如你的表达不能满足他们的需求，那么无疑你与他们的交流就是无用的。然而在日常生活当中，却有很多演讲者忽视了这点。他们总是太过看重自己的表达内容，却完全不重视对方的想法和喜好。上过大学的人一定都知道，同样是老师，有些老师的课堂上坐无虚席，人满为患。而有些老师的课堂上却门庭稀落、人气惨淡，每天只能依靠点名来逼学生上课。为什么不同的老师所遭受的境遇却大相径庭。很显然在学术上和知识的掌握上，这两类老师基本相差无几。甚至有些不受欢迎的老师比受欢迎的老师还有学问。很显然后一种老师之所以不受欢迎仅仅是因为他所讲的内容激发不起学生们的收听热情。所以很多人之所以没有成功地用语言打动别人，并不是因为他们尚未掌握足够多的知识或者他们的心态有问题，而是他讲的东西激发不出对方的热情。而且你不要奢求每个人都对你的语言充满期待，所以要想吸引他们，就必须先让他们对你的语言产生兴趣，并想办法提升他们的热情。如果你想让你的语言能够打动对方，并利用多次成功的交流来带动你的事业，你就必须以对方的需要为谈话宗旨。直白点儿说，交流就是交易。你利用语言传达自己的观念并获得对方的支持，而对方利用与你交流的机会来获得更多的知识和理念。简单的说，假如你与他人交流的目的纯粹是想获得更多的支持和机会，那你就一定要学会了解他人，取悦他人……

一、选择一个有重量级的话题

要想获得他人的芳心，你要做的第一步就是选择一个让他人有听下去的欲望的话题。可能你会心存疑问，在如此浩繁的话题资源里我该选择何种话题才能激发听众的收听欲望呢？其实办法很简单——你只要换位思考，把自己置于他人的位置之上，推己及人。在选择话题之前先把自己假定为你的交流对象，然后思考，如果是我来跟自己交流，什么话题才能更激发我的收听欲望呢？但是即便你找到了一个足以吸引对方的话题，在选择的时候也一定要慎重。例如，在西方，听众普遍感兴趣的话题是性、暴力和恐怖组织等与它们息息相关的话题。我相信在引起听众兴趣方面这些话题放之四海而皆准，但是我国欲图建立的是和谐、稳定、文明的社会主义社会，像性、暴力和恐怖组织这些吸引眼球的话题即便你选择了也未必会有发挥的机会，就算即便你有发挥的机会也有可能因为语言过于露骨而触发了他人在潜移默化中设定的交流法则。

同时，重视语境也是让你更好地选择话题的一种方式。例如，当你听到《一位女教师不凡的教学经历》，你会觉得这不是在与他人交流而是在听报告会，甚至没等别人开始说你就已经准备好睡觉的眼罩了。但是如果把这个谈话的主题改成《一位女教师在战争时期的不凡的教学经历》你还会有倦意么？

二、真情实感

你千万不要把别人当成傻子，觉得可以拿一些临时杜撰的故事糊弄他们。人都是有逻辑推理能力的，你讲的故事是否真实，对方只要看你的眼神和听你语调的变化就能分辨出来。陈述事实只是第一步，如果你陈述的事实过于乏味，对方依然会对你的话题不感兴趣。所以要在陈述事实的基础上，也能让事实与被交流者的内心产生强烈的情感共鸣。

所以与不同群体的人进行交流，要选择不同的事例来打动他们。如果面对一帮鲜有文化的农民工，你跟他们讲“大学毕业生的就业问题”，估计没有多少人会对你所讲的话感兴趣，甚至还会怀疑你是在讽刺他们没文化。但如果你面对一帮刚刚大学毕业的青年们讲类似的话题，他们之中的很多人肯定会感同身受，当然也更愿意细细聆听。

三、语言要通俗

有很多人，特别是刚离开校园的求职者，为了显示自己的专业性抑或是博学性，在他人面前讲很多晦涩难懂的专业术语，和考证起来极为困难的案例。他们完全没有想过对方能否听懂这些，就算是对方真的能听懂他的这些专业性术语，他也应该考虑一下对方愿不愿意听这些专业性术语。如果完全不在意对方的喜好而独自侃侃而谈的话，那么你的交流就不是与对方的互动，而是一个人的自我吹嘘。

所以在与他人交流前一定要仔细斟酌好自己的语言，检查是否有专业性太强让人难以接受的部分。还要告诉所有人一个残酷的现实，这个世界百分之九十以上受欢迎的东西，都不具备高深的内涵。所以，你要想用你的语言打动别人，就要做到——通俗，通俗，再通俗！但通俗不等于媚俗，用最简单、最生动的话表达最深奥、最严肃的话题才是通俗的最高境界。

四、用心对你的听众

这是取悦他人的关键，而任何方法都是对这个关键核心的辅助。不要总以为与他人交流是你尽情洒脱，展示能力的舞台。如果一个厨师心中没有食客是做不出美味佳肴的；如果一个建筑师心中没有住户，也建不成蔚为壮观的广厦。因为厨师不是自做自吃，建筑师也不是自建自住，交流更不是自说自话。他们都有一个要为之服务的对象，甚至我们可以通俗地把这个服务对象叫做顾客。有一点儿常识的人都知道，如果一个商家满足不了顾客的需求，那它必然会倒闭。所以，不要觉得你曲高和寡，不要觉得你孤芳自赏，别忘了交流不是你一个人的游戏，而是为你的顾客服务的一次生意。所以只要你把对方搁置在心里，在交流前用心准备，在交流的过程中用心发挥，我相信取悦你的顾客决不会是一件难以上青天的事。

第三部分 演讲塑造前途命运

勇气繁衍希望，希望成就未来。作为一名演讲家必须具备的素

质是什么？缜密的逻辑？勤奋的态度？铿锵的声调？这些当然都很重要，不过最重要的是……

第五章 在演讲中必须遵守的“五多原则”

                           ——学以致用，知行合一

第一节 多练习：口吃也能变成演讲家

这是一个雷厉风行的时代。想做什么，立刻去做，切忌等到思考周密了才去做，因为太多的实例都阐明了“时不我待”的道理。 “三思”得过久，也就错失了获得成功的最好时机。在现实世界里，做思考的巨人行动的矮子，成功只会离你愈来愈远。

朱熹曾曰：“知之真切笃实处即是行，行之明觉精察处即是知”，知源于行，行甚于知。假如你想拥有一副技压群雄的好口才就要切记，练习（行）的重要性远远大于思考（知）。伟大的钢琴演奏家亚瑟·鲁宾斯坦也曾说过，“如果我一天不练，只有我自己知道；如果我两天不练，我的批评家们知道；可是如果我错过了三天的练习，那么观众就全都知道了。” 关于演讲，谁都可以拥有精辟独到的见解，但是要想成为一名演说家，方法却只有一个，那就是，练习练习再练习，直到你的演讲技艺臻于完美。

学习演讲，练习重于思考。但我发现很多学员的学习习惯却是思考多于练习，这是一种错误的学习方式。演讲是一门只能通过刻苦练习才能获得提升的艺术。而且，演讲练习和理论学习一样，是完成演讲步骤，达到演讲目的的主要途径。练习演讲可以帮助初学者加深记忆痕迹，联系原有知识；练习演讲可以帮助初学者把理论学习和真实体验结合起来，进行汇集、归纳、比较，在这个过程中每一个学员都能够发现自己的缺陷，继而才能查漏补缺、完善自己。 

学习任何一种知识或技能，想要掌握和更好地巩固它都离不开练习。而演讲作为实用性极强的技术，练习更是演讲者赖以维系技巧的关键。 大家要相信，一分耕耘一分收获。即便你将来不想成为演说家，但这艰苦的练习过程也会给你们留下不可估量的精神财富。另外，还要给大家一个忠告，千万不要去轻信那些所谓的演讲大师们的自传，那些自诩每日从不练习演讲从而成为演讲大师的人是根本不存在的，他要证明的只是一样，那就是炫耀自己是天才，历史上是没有演讲天才的，有的只是有心人天不负的“德摩斯梯尼”。

古希腊卓越的演讲家德摩斯梯尼是一个在先天条件上毫无演讲优势的人，他的口才完全是通过后天勤学苦练得来的。

德摩斯梯尼的父亲在临终前曾留给德摩斯梯尼一份巨额的财产。可这份遗产大部分都被德摩斯梯尼的监护人侵吞了，待他成人时他只得到了应得财产的一小部分。为了索回财产，德摩斯梯尼拜古希腊著名的演讲家伊塞为师，学习雄辩术。

与监护人的官司一打就是5年。在这段时间里，德摩斯梯尼发表了5篇精彩绝伦的演讲辞。打赢官司后德摩斯梯尼成了一名律师，以帮人代写诉讼词为业。而德摩斯梯尼的理想远非如此，他想成为一名政治家。所以在他30岁时，德摩斯梯尼便开始踏入政坛，从那之后他依靠卓越的演讲技巧和超群的胆识智慧逐渐在雅典政坛崭露头角，但他也为此付出了大量的心血。

在高度重视雄辩术的古希腊，在公共场所里随处可见演讲家们精彩绝伦的表演。而听众们的要求也颇高，演讲家每一个不恰当的用词，每一个有碍观瞻的动作，都会引来一片倒彩声。德摩斯梯尼就曾因声音难听、口齿不伶俐、演讲缺乏论证而被雅典听众轰下过讲坛。

某日，雅典召开公民大会，辩论的主题是民主和独裁，德摩斯梯尼身穿黄色礼服，头戴月桂花冠，自信满满地走上演讲台。

“唉，怎么又是他？”听众中有人小声嘀咕着，其中还掺杂着轻微可辨的嘲讽声。这些嘲笑声不由得让德摩斯梯尼想起了前几次失败的经历，心里开始发怵。但他依旧鼓足勇气，开始了讲演。

“公民们，我讲的是雅典必须坚持民……民主制……”“怎么又口吃了？”他一着急，又本能地耸了耸肩。“糟糕！”德摩斯梯尼暗忖道，汗流涔涔的额头显出了他的窘态。台下见状一片哗然，有人干脆轰他下台，在一片嘲笑声中他一言不发地走下了台。恼丧的他，双手掩面，跑回了家。

失败没有击垮德摩斯梯尼，他夜以继日地学习。为了揣摩演讲大师柏拉图的演讲技巧，他的每次演讲德摩斯梯尼都会亲自到场并仔细聆听。为了提高自身的修养，德摩斯梯尼不思寝食地钻研着希腊的诗歌、神话和许多经典著作，仅是修昔底德的《伯罗奔尼撒战争史》他就抄写了八遍。为了让发音准确，他把小石子含在口中朗诵，迎着狂风，对着海浪大声说话，朗读《伯罗奔尼撒战争史》中感情奔放的部分。为了克服气短，他一面攀登悬崖峭壁，一面不停地吟颂诗歌。为了止住耸肩的毛病，他在双肩的上方悬挂了两把利剑，迫使自己肩膀不能动。甚至为了不让自己出门，他还剃了一个阴阳头。

经过十多载的努力，德摩斯梯尼凭着卧薪尝胆的精神，终于掌握了高超的雄辩技巧。

公元338年，马其顿国王腓力二世侵略希腊半岛。在这紧要关头，雅典成千上万的公民聚集到广场上，倾听德摩斯梯尼的演讲。他说：“公民们，要镇静！具有民主传统的雅典人会向独裁的的腓力二世屈服吗？不会，不会！公民们，要勇敢！具有爱国和牺牲精神的雅典人会被野蛮的侵略者所征服吗？不会，不会！公民们，光荣的雅典人，团结起来，行动起来，胜利是有希望的，胜利就有明天……”。

这段充满激情的演说，产生了难以想象的感染力，使雅典人民为之振奋。人民心中的爱国火种被点燃了，他们不顾生死、奋勇杀敌，最终战胜了侵略者。据说当腓力二世看到德摩斯梯尼的这篇演讲辞时，由衷地说；“如果我自己听到德摩斯梯尼的演讲，我自己也会投票，赞成选举他当我的反对者的领袖。”

我每次鼓励我的学员，他（她）能够变成一位雄辩滔滔的演讲高手时，往往我会立刻得到一个回复：“我不可能有好口才，演讲是一门天赋，怎么可能强求的来呢？”事实绝非如此。演讲不是一项天生的本事；出色的演讲家更非天生，而是通过繁琐的工作和刻苦的训练锻造出来的。虽然在学习之初有些人的天赋稍高，表现的更出色，但只要刻苦练习每个人必然都会有所突破。 宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。要想在学习演讲中取得好结果同样需要有临池学书的精神。正所谓，人生在勤，不取何获。